北京798艺术区中一家名叫“熊猫慢递邮局”的特色业务。他们提供和普通邮局相同的信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是一月后、一年后,也可以是十年后、甚至更久以后。
邮局坐落在798艺术区D区的一条安静街道上,门口的电线杆上挂着一个印有可爱熊猫的圆形灯箱,隔着大老远就能把眼球吸引过去。与普通邮局的喧嚣忙碌大相径庭,这里巨大的白色柜台、温暖的鹅黄色灯光以及轻柔悠扬的音乐,让一切都温馨而随意。柜台前,3排各式搞怪的明信片可供客人选择:有些是空白的牛皮纸明信片,你可以随意在上面写写画画;有些是印着邮局logo的手绘明信片;还有些是拼图明信片,你可以写好文字后,将它们拆开装入信封。除此之外,一系列“文化”明信片也别有情趣,有的印着小时候考试的卷子;有的印着“好好吃饭,天天睡觉”等口号;还有的则标明为“好老公(好老婆)证书”等。
业务介绍
为了保证每封“写给未来”的信不丢失,工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。“很多客人都会有这样的疑虑,怕时间越久,风险越大。其实大家可以放心,我们会认真对待每一封信件,即使有一天这个店不存在了,我们也会兑现当初的承诺,守护信任。”赵悦说,每位寄信人的嘱托都会被登记造册,所有信件按照投递日期被分放在若干个标明月份的红色木箱里。每天傍晚7点,“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车,将当天要发送的信件送到附近的邮局。
熊猫慢递的收费标准也很有意思。2009年内的信件是9块钱,往后每年增加一块钱。“当时这样定价是为了好玩,没有特别考虑盈利的问题。不过后来我们的业务真的很红火,多的时候每天能收到100封信件。”赵悦说。
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2009年年初,中国第一、世界唯一的“熊猫慢递邮局”正式挂牌营业。到目前为止,差不多有1万封信件在这里被委托邮寄,其中最“遥远”的一封要存放到2046年。在短短几个月的营业中,赵悦经历了各式各样的寄信人。每封信都是保密的,如果不是寄信人自己提起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1~2年的家人、好友或自己写信。
创意来源
在北京一家咨询公司工作的李轶娜并没有想到,自己去丽江旅游时,从四方街的一间“特别破的小邮电所”中寄出的明信片,同事们竟然在一个多月后才收到。
当时,几个同事反复地看这张独特的东巴草纸明信片。直到今天,他们还偶尔会找出这张卡片,跟着如画一般的东巴象形文字,念出这个古老民族的一首名为“幸福”的诗歌:“小鹤爱白云,小鹰爱白风,小野鸭爱湖泊……纳西儿女呀,爱幸福的生活。”
李轶娜说,突然看到同事们收到“已经被自己抛在脑后”的明信片,她感觉到了“一阵惊喜”,就好像“重新找回了一段失去的时光”。
回忆之余,大家也不免调侃一下中国邮政的速度,“这哪是快递,分明是慢递嘛”。可是他们同时又感叹:“没有慢递,哪来的惊喜呢?”
聊着聊着,这几名平常只能给别人的项目出谋划策的“咨询专才”,突然冒出一个想法:“要不然,我们就来开一个慢递公司?”
这个创意,被这群人中的“老大”刘伟迅速抓住了。2008年的整个10月,他们经历了“疯狂的头脑风暴”,无论是在办公室、后海的酒吧、出差的飞机上,还是在红绿灯下的汽车里,这个创意都会被拎出来反复讨论。
在选址时,他们曾考虑过北京的几个著名的旅游区,南锣鼓巷、什刹海、烟袋斜街。但因为慢递就像“一种行为艺术”,他们最终圈定了798艺术区。
评论 :有创意 ,门槛低,易模仿;难操作 ,此创意适合物流公司拓展业务范围,但不适合作为主营业务

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